Login Online-Banking
Eine Frau nutzt die Smart-TAN plus-Verfahren am Laptop

Smart-TAN plus-Verfahren

Bankgeschäfte einfach, schnell und sicher freigeben

Mit unserem Smart-TAN plus-Verfahren erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte sicher und komfortabel im PSD OnlineBanking. Sie brauchen dazu einen TAN-Generator und Ihre girocard (Debitkarte) oder Chipkarte. Von Überweisungen bis zum Einrichten von Daueraufträgen können Sie mit dem Smart-TAN plus-Verfahren alles machen. Gern beraten wir Sie dazu.

Das brauchen Sie für das Smart-TAN plus-Verfahren

TAN-Generator-Symbol

TAN-Generator

Chipkarten-Symbol

girocard (Debitkarte) oder Chipkarte

Symbol einer Hand an einem PIN-Eingabefeld

PSD-Key und PIN

So funktioniert das Smart-TAN plus-Verfahren:

Sie stecken Ihre girocard (Debitkarte) oder Chipkarte in den TAN-Generator und tippen dann die Daten zum Erzeugen einer TAN ein.

Mit dem Sm@rt-TAN plus-Verfahren Bankgeschäfte online erledigen

Sicherheit steht bei uns an erster Stelle

Aus Sicherheitsgründen müssen Sie Bankgeschäfte und Transaktionen im PSD OnlineBanking und in der PSD Banking-App in der Regel mit einer TAN bestätigen. Beim Sm@rt-TAN plus-Verfahren erhalten Sie Ihre TAN über ein Lesegerät, den sogenannten TAN-Generator.

Ihre Vorteile mit dem Sm@rt-TAN plus-Verfahren

  • Bankgeschäfte jederzeit – rund um die Uhr und weltweit
  • Sichere Verwaltung Ihrer Daten durch moderne Verschlüsselungsverfahren
  • Einfache Handhabung durch bewährten TAN-Eingabeprozess

Was Sie für das PSD OnlineBanking mit dem Sm@rt-TAN plus-Verfahren benötigen

Für das Sm@rt-TAN-Verfahren benötigen Sie:

Übrigens erkennen Sie eine sichere Verbindung beim OnlineBanking daran, dass die Internetadresse mit "https" beginnt und ein Schlosssymbol in der Browserleiste angezeigt wird.

Und so funktioniert es

Die nachfolgende Beschreibung bezieht sich als Beispiel auf das PSD OnlineBanking:

  1. Im PSD OnlineBanking anmelden
  2. Gewünschte Funktion auswählen, zum Beispiel „Überweisung”, dann notwendige Daten eintragen
  3. „Eingaben prüfen” klicken
  4. „TAN-Eingabe durch manuelle Erfassung” auswählen, wenn Sie mehrere TAN-Verfahren nutzen
  5. girocard (Debitkarte) oder Chipkarte in den TAN-Generator stecken
  6. „TAN-Taste” drücken oder im Menü den Punkt „1 – TAN manuell” auswählen
    (Vorgehen ist abhängig von TAN-Generator-Typ)
  7. Start-Code wird auf Ihrem Computer-Bildschirm angezeigt
  8. Code in den TAN-Generator eingeben und „OK” drücken
  9. Überprüfen, ob die angezeigten Daten auf dem TAN-Generator stimmen, und jeweils mit „OK” bestätigen
  10. An den mit „X” markierten Stellen auf dem TAN-Generator die passenden Ziffern einsetzen und jeweils mit „OK” bestätigen
  11. TAN erscheint auf Ihrem TAN-Generator
    (Eine TAN ist nur für eine Transaktion und nur für wenige Minuten gültig.)
  12. TAN in das entsprechende Feld im PSD OnlineBanking eingeben und mit Klick auf „OK” bestätigen

FAQ zum Smart-TAN plus-Verfahren

Warum erhalte ich den Hinweis „TAN falsch”?

Dieser Hinweis kann verschiedene Ursachen haben:

  • Sie haben sich bei der TAN-Eingabe vertippt.
  • Sie haben die falsche girocard (Debitkarte) oder Chipkarte in den TAN-Generator gesteckt.
  • Sie nutzen eine girocard (Debitkarte) oder Chipkarte, die nicht für dieses Smart-TAN plus-Verfahren freigeschaltet ist.
  • Die Transaktionen - beispielsweise eine Überweisung - werden sowohl auf der girocard (Debitkarte) oder Chipkarte als auch im Banksystem gezählt. Dadurch erreichen wir eine höhere Sicherheit. Es kann sein, dass der Transaktionszähler Ihrer girocard (Debitkarte) oder Chipkarte aufgrund eines technischen Fehlers zu stark vom Transaktionszähler im Banksystem abweicht. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an Ihre PSD Bank RheinNeckarSaar eG.
Können mehrere Personen einen TAN-Generator benutzen?

Ja, denn Ihre persönlichen Daten sind auf Ihrer girocard (Debitkarte) oder Chipkarte gespeichert.

Wo kann ich mein bevorzugtes TAN-Verfahren einstellen?

Bei Aktionen, für die eine TAN-Bestätigung notwendig ist, wird Ihnen immer automatisch das zuletzt verwendete TAN-Verfahren angeboten. Wenn Sie mehrere Verfahren im Einsatz haben, können Sie das TAN-Verfahren während der Ausführung der Aktion jederzeit wechseln.

Bekomme ich den TAN-Generator auch in der PSD Bank RheinNeckarSaar eG?

Ja, Sie erhalten einen TAN-Generator in den Filialen der PSD Bank RheinNeckarSaar eG oder wir bestellen ihn für Sie.

Die Pfeile auf meinem Bildschirm sind zu weit auseinander bzw. zu eng beisammen für mein Kartenlesegerät. Was muss ich tun?

Mit den Buttons "-" bzw. "+" kann das sogenannte Flicker-Feld im PSD OnlineBanking auf die passende Größe gebracht werden. Diese Einstellung können Sie auch speichern.

Das könnte Sie auch interessieren